京秦分公司迁安保通保畅应急大队：暖心护航解民忧 点滴服务践初心

12月16日14时25分，京秦分公司迁安保通保畅应急大队队员在例行巡逻途中，行至沈阳方向226公里处时，发现一辆轿车开启双闪灯低速行驶，存在明显安全隐患。此时路面车流密集，该车辆的异常行驶导致后方车辆纷纷避让，不仅影响道路通行效率，更时刻危及着过往司乘的出行安全。

险情就是命令，责任重于泰山。队员当即判断车辆大概率因故障无法正常行驶，随即在确保自身及路面安全的前提下，平稳变道至第三车道，与故障车辆保持安全间距，同步开启车辆双闪灯及警示灯，全程护航故障车辆缓慢前行，有效规避了二次事故风险。经过21公里的安全护送，队员成功引导故障车辆从就近收费站出口驶离高速公路，彻底消除路面安全隐患。

脱离危险后，司机师傅第一时间向保畅大队队员表达诚挚谢意，激动地说道：“看到你们在后边护航，我一下子就放心了，这份帮助来得太及时了，真是太感谢你们了！”朴实的话语里，满含着对河北高速应急服务的认可与信赖，更彰显了高速为民服务的温度与力度。

迁安保通保畅应急大队始终坚持以人民为中心的服务理念，从细节着眼、从实处发力，站在司乘人员的角度想问题、解难题，急群众之所急、忧群众之所忧，将工作抓在细处、落在实处、干在要处。让高速服务深入人心，不断提升过往司乘的出行幸福感与安全感。