雪情就是命令,保畅就是责任。京秦分公司直播间闻雪而动,自12日清晨至13日上午10时,展开了一场长达36小时的跨昼夜不间断应急直播,紧密联动线上36个粉丝群,以“云守护”方式,全力投入除雪保畅、服务司乘的第一线。
在这场与冰雪的持续“奋战”中,直播间化身成为出行路途上的“实时信息窗口”。面对急迫的出行咨询,团队昼夜奋战,累计解答粉丝关切问题约1万条,覆盖路况、站口管制、安全提示、除雪进度等方方面面,直播总场观人数超50万人次,成为司乘人员不可或缺的信息源。镜头前,主播声音已略显沙哑,但播报依旧清晰、回应始终及时,通过屏幕传递着温暖与安心。
直播镜头不仅聚焦于直播间内,更紧密联动线下除雪保畅实战,实时跟踪养护分公司作业动态,将机械轰鸣、融雪剂撒布的忙碌场景第一时间呈现给公众,直观展现了京秦分公司迎战风雪的效率与决心。13日上午,直播将画面前移至北戴河收费站,通过现场连线,为观众生动呈现了京哈高速宝山段沿线各站口的实际除雪进展与通行实况,实现了“现场”与“云端”的无缝对接,让权威、直观的信息驱散迷雾与焦虑。
此次36小时超长直播,不仅是信息发布方式的创新,更是“服务公众美好出行”理念的具体实践。京哈高速宝山段直播团队以屏幕为窗,以话语为桥,在风雪中搭建起一条透明、互动、高效的信息护航通道,有力引导了车辆安全有序通行,生动诠释了“除雪保畅”工作中数据赋能、真情服务的实际内涵,赢得了广大司乘的点赞与认可,确保了冰雪背景下交通动脉的顺畅与安全。

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