12月12日,京秦分公司抚宁收费站内广场绿通查验区,一辆满载货物的货车在运输过程中货物散落,收费一班疏导人员快速响应,协助整理,赢得司机赞扬。
当日下午,抚宁收费站出口车道驶入一辆满载货物的货车,司机缴费后提出想请工作人员帮忙处理散落的货物需求,当班收费员立刻通知当班班长孙明昊,班长收到通知后组织当班疏导人员,一边引导车辆安全停靠至绿通车辆查验区,一边在车辆后方规范摆放警示锥形桶,且他们快速搬来步梯,又取来剪刀、胶布等工具,帮助司机处理散落的货物。经过半个小时努力下,终于协助司机将散落货物重新固定完毕。看着热心的工作人员司机师傅激动地说到:“谢谢你们帮我整理掉落的货物”。
这看似平常的“援手”,正是收费一班践行“服务无止境”理念的生动注脚。一直以来,抚宁收费站始终将过往司乘的需求放在心上,在严格执行政策的同时,用主动、热情、细致的服务守护司乘平安出行。

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