京秦分公司秦皇岛北收费站：“小细节”里的服务温度

12月8日，京秦分公司秦皇岛北收费站收费四班在岗，疏导员裴守明穿戴好反光背心，弯腰收拾亭内的垃圾，这是他每日值岗的“固定工作”：每次上岗，先把岗亭地面、台面擦拭干净，再检查便民物品是否齐全。

“岗亭是咱们的服务窗口，干净整洁才能让司乘看着舒心。”裴守明一边整理垃圾桶，一边笑着说。作为收费站的“多面手”，他不仅负责车道疏导、便民服务，还主动承担起岗亭的日常保洁：小到擦拭键盘缝隙的灰尘，大到清理墙角的杂物，每个细节都不放过，始终把“服务”二字落在实处。

从整理垃圾桶到擦拭地面，这些重复的“小事”，使环境卫生状况得到了显著改善，不仅为过往司乘人员提供了更加优质的服务体验，也为工作人员创造了更加舒适、健康的工作和生活环境。