京秦分公司迁安收费站：小小推车暖人心 服务细节见担当

11月27日的晴朗午后，京秦分公司迁安收费站内广场，一辆黑色轿车在驶入收费车道前突发故障熄火，车辆停在车道前无法移动。正在当班的收费员发现情况后，立刻通知了疏导员。几人迅速来到现场，一边安抚司机，一边快速判断车辆状况，初步确认是电瓶亏电导致无法启动，且车上没有应急启动设备。为了不影响后续车辆通行，几人没有犹豫，当即决定合力推车。司机在前稳住方向盘，收费员和疏导员在车后发力，几人一点点将车辆从车道推到外广场的安全区域。把车安置好后，他们又主动帮忙联系了附近的汽车维修店，还贴心提醒他可以在站区休息区等待，直到维修人员抵达才返回岗位。

这不是迁安收费站第一次出现这样的场景，小到帮司乘换轮胎、递热水，大到紧急处理车辆故障，收费员和疏导员们总是第一时间伸出援手。这些看似微小的举动，正是“服务无止境”理念的生动实践。