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京秦分公司抚宁收费站:电子发票遇难题,温情服务暖旅途

2025-11-25 14:14   作者:京秦分公司-抚宁收费站潘琳娣

近日,司机陈先生在京秦分公司抚宁收费站一班工作人员的帮助下,成功生成电子发票,对工作人员的及时援手连连道谢。

当日18时,司机陈先生在抚宁收费站出口完成缴费后,向收费员提出领取纸质发票的需求。收费员微笑回应,当前已全面推行电子发票,然而,司机在听完收费员的讲解后,不确定自己能否顺利操作,于是询问收费员能否协助操作。收费员当即通知当班班长孙明昊,随后班长在征得司机同意后,接过司机的手机,一边操作一边细致讲解:从打开微信界面、搜索“冀e行”小程序,再到筛选出本次通行记录,每一个步骤都清晰告知司机,很快,电子发票成功生成并发送至司机的邮箱。司机看着手机里的电子发票,“太感谢你们了!要是没有你们帮忙,我真不知道该怎么办才好”。

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抚宁收费站一班始终秉承“服务无止境”的理念,把司乘需求放在首位,不断提升服务质量与水平,让每一位过往的司乘都能感受到抚宁收费站的热情服务。

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