燃油耗尽陷困境 高速援手暖人心——京秦分公司秦皇岛收费站紧急救助受困货车

11月19日上午，京秦分公司秦皇岛收费站内广场，一辆货车在行至收费岛头前突然因燃油耗尽而熄火，车辆停滞不前，不仅影响自身通行，还可能造成车道拥堵。情急之下，货车司机向站内工作人员求助。

接到求助后，当班班长第一时间响应，迅速召集疏导员赶赴现场。为保障车道通行秩序不受影响，工作人员协助司机完成通行费缴纳后，合力将货车推至外广场安全区域，并向司机耐心讲解了后续补充燃油的方式和注意事项，帮助其妥善解决燃油不足问题。司机对收费站工作人员的及时处置和热心服务表示感谢。

此次紧急救助，生动诠释了秦皇岛收费站“急司乘之所急，解司乘之所忧”的服务理念。下一步，秦皇岛收费站将持续秉持“便民、利民、惠民”服务宗旨，不断提升应急处置能力和服务水平，以实际行动为过往司乘打造安全、畅通、有序的通行环境，让高速服务更有温度。