京秦分公司抚宁收费站: 助力司乘畅行“电子票途”

11月11日19时，一辆货车缓缓驶入车道，司机面露难色地向当班收费员求助：“同志，我这电子发票总也弄不好，能帮忙看看吗？”

疏导员吴凡、袁亚茹闻讯赶来“咱们先把车停到安全区域，我帮您处理。”从搜索小程序、注册账号、复制订单号，到填写信息等操作一步步的耐心讲解，直到电子票据顺利生成。司机激动地说：“以前习惯拿纸质票，刚开始真搞不懂这个电子版，太感谢你们了！”

自“纸改电”政策推行以来，抚宁收费站二班工作人员主动化身政策讲解员和操作指导员，将协助司乘开具电子发票纳入日常服务。从纸质票据到电子凭证，变的不仅是形式，更是服务理念的升级。一次次俯身讲解、一遍遍耐心操作，抚宁收费站用真诚服务为数字化进程注入温度，让每一位赶路人都能感受到时代进步带来的便捷与温暖。