京秦分公司鸦鸿桥收费站：暖心援手解民忧 高速服务显担当

“真是太感谢你们了！这苫布又大又沉，我自己折腾最少得半小时，你们真是帮大忙了！”11月6日，在京哈高速鸦鸿桥收费站出口，货车司机紧紧握着收费员郭东泽的手，言语间满是感激。这温情满满的一幕，正是河北高速集团职工践行“高速创造美好生活”企业使命的鲜活写照。

当日下午，一辆满载货物的大货车缓缓驶入鸦鸿桥收费站，车厢上松垮散落的苫布格外引人注目。正在岗位执勤的收费员郭东泽第一时间察觉异常，主动上前关切的询问情况。得知司机正为如何整理沉重的苫布犯愁时，他立即引导司机将车辆停靠至外广场安全区域，随后向班长报告，召集同事张晓静、曹丽赶来支援。

三人迅速分工、默契配合，投入到苫布整理工作中。由于苫布覆盖面积广、边缘厚实沉重，他们齐心协力先将苫布逐一铺平，再合力拉紧、有序折叠，凌乱的苫布被规整地固定在车厢上。原本需要司机独自耗费半小时的活儿，三人仅用十分钟便完成。看着三人沾满尘土的模样，司机师傅脸上洋溢着感动的笑容，连连为他们的热心服务点赞。

一张苫布，牵起服务与信任的纽带；一次援手，彰显责任与担当的分量。京秦分公司鸦鸿桥收费站始终秉持“小事不小视、服务无边界”的理念，积极鼓励职工主动延伸服务触角，将“为民服务”的初心落实到每一次值守、每一次帮扶中，以细致入微的实际行动践行企业担当，擦亮河北高速的服务品牌，传递社会温情。