京秦分公司孟姜收费站：贴心服务解难题，电子发票暖人心

10月31日，京秦分公司孟姜收费站收费一班白班值岗期间，一辆皮卡车在完成缴费后，司机提出需要打印纸质发票。面对这一需求，收费员耐心向司机说明，目前收费系统已经全面升级，不再提供纸质发票打印服务。为确保司机能够顺利获取凭证，同时不影响后方车辆通行，疏导员迅速引导该车停靠至外广场安全区域。

随后，疏导员依照《冀e行操作指南》，一步步指导司机操作电子发票开具流程。从手机APP下载、注册账号，到具体申请发票的每一步，都讲解得细致清晰。司机在疏导员的协助下，顺利完成电子发票的开具，并对孟姜收费站员工的专业服务与耐心指导表示高度赞许。

在取消纸质发票的新趋势下，孟姜收费站工作人员通过主动引导、耐心教学，让司乘切实感受到了便捷与温暖，也展现出河北高速人优质服务的良好风貌。