京秦分公司北戴河收费站：聚焦司乘需求 暖心服务解难题

随着纸质票据全面升级为电子发票，京秦分公司北戴河收费站收费三班收费员主动化身"指导员"，耐心协助过往司乘办理电子发票。10月23日，北戴河收费站收费三班值岗期间，一位司机在出口焦急地问道： "您好，我这急着要报销凭证，怎么开具发票呀？"收费员立即微笑上前回应："师傅，现在全国推行电子发票了，既环保又方便，我教您在手机上操作吧。" 随后，收费员一边讲解，一边拿出印有操作流程的提示卡，耐心细致地指导司机完成操作，帮助司机顺利掌握操作方法。

接下来，北戴河收费站将以司乘需求为导向，始终把司乘的急难愁盼放在心上，持续提升司乘的出行体验。