京秦分公司秦皇岛北收费站：平凡岗位上的“暖心救援”

10月20日，京秦分公司秦皇岛北收费站的早间车流中，一幕温情画面悄然上演。一辆小轿车因在高速主线突发爆胎，车主强忍着焦急，缓缓将车挪至收费站区域，下车后第一时间向站内工作人员求助。

8时30分左右，正在收费广场巡查的一班班长王利发现一辆小轿车歪斜地驶出收费车道。他立即跑步上前询问情况，得知车主在距离收费站仅数公里时遭遇爆胎，且从未操作过换胎后，他迅速呼叫疏导员马云朋、张建生前来支援。三人先是合力一起把车推到安全区域，有效避免了站口拥堵与安全隐患，然后从车主后备箱里取出备用轮胎与工具。他们分工明确、动作娴熟，架千斤顶、卸轮胎螺栓、清理轮毂残渣……短短20分钟后，备用轮胎便顺利安装完毕。车主紧紧握着工作人员的手反复道谢，随后安心驾车驶离了收费站。

一直以来，秦皇岛北收费站始终践行“服务无止境”的理念，将暖心服务融入到每一个细节，工作人员用专业的技能与热情的服务，为过往司乘筑起了安全、便捷、温馨的通行屏障，让这个平凡岗位成为高速路上的“温情驿站”。