京秦分公司卢龙收费站：党建引领促收费，精准服务便司乘

自2025年10月16日秦皇岛京抚线（G102）青龙河桥东至抚宁镇道路维修工程正式断交施工以来，卢龙收费站车流量剧增，对收费站运营和司乘便捷通行构成了挑战，党支部书记张杰第一时间带领在站党员进行实地调研，掌握情况后，站党支部立即将调研成果转化为具体行动，着力将断交对高速公路运营的影响降到最低，将“不便”转化为“便捷”。

强化信息引导，前置服务窗口。设立党员志愿服务岗，安排党员在收费站入口等关键位置主动为滞留和绕行车辆提供路线咨询、饮水及简易维修工具等便民服务。同时，充分利用收费站情报板等实时发布路况信息和最优绕行方案，引导车辆提前规划路线，避免拥堵。

优化收费管理，提升通行效率。 针对因绕行增加的车流，党支部组织党员在收费车道加强疏导，增开备用车道，确保车辆快速通过。同时要求党员带头，以更耐心、更细致的解释和更热情的服务，化解司乘因绕行产生的焦虑情绪，展现高速窗口的良好形象。

主动对接需求，拓展服务内涵。卢龙收费站党支部了解到部分运输应急物资、民生保障车辆的迫切需求后主动与相关部门协调，在确保安全的前提下，为这些车辆提供必要的通行便利和信息支持。

卢龙收费站党支部始终将党建工作紧密嵌入到运营管理、服务司乘的具体工作中，实现了党建工作与中心工作同频共振、互促共进。