京秦分公司鸦鸿桥收费站：暖心服务不间断，更换轮胎获点赞

10月3日，国庆中秋假期进入第三天，京哈高速宝山段迎来了持续的车流高峰，京秦分公司鸦鸿桥收费站持续为过往司乘提供暖心服务，全力保障司乘安全便捷出行。

当日下午，一辆黑色轿车非常缓慢的驶入收费站，当班班长李江波发现异常，迅速上前询问情况，司机神色焦急，面对突发状况，完全不知所措。李江波凭借经验一眼看出是轮胎的问题，迅速将车辆引导至安全区域，帮助司机取出备胎和工具，开始更换轮胎。尽管秋日的阳光十分炽热，但服务的高效丝毫没有减退，拧螺丝、卸旧胎、换新胎，动作一气呵成，仅用了10分钟，就顺利完成了轮胎更换。

司机激动不已，连声道谢：“太感谢你们了！本来还担心假期路上车辆出问题会很麻烦，没想到你们服务这么热情，这么暖心，真心为你们点赞！”李江波微笑着回应：“为司乘排忧解难是我们应该做的，祝您旅途平安，节日快乐！”

为应对国庆假期的车流高峰，京秦分公司鸦鸿桥收费站提前制定了服务保障方案。除多措并举保障站口畅通外，还在收费广场设立了便民服务点，配备了急救药品、修车工具、饮用水等物资，职工们坚守岗位、热情服务，为司乘人员平安出行保驾护航，用实际行动诠释“服务至上”的理念，成为国庆中秋期间京哈高速上一道亮丽的风景线。