京秦分公司迁安收费站及时救助故障车辆

国庆假期接近尾声，返程车流渐增，京秦分公司迁安收费站作为连接区域交通的重要节点，始终以饱满的热情、严谨的态度坚守服务一线，用实际行动为司乘平安出行保驾护航。

10 月 5 日下午 5 时许，京秦分公司迁安收费站出口车道，一辆小轿车突然熄火，多次启动均无反应，司机焦急地在车旁徘徊张望。正在现场值守的疏导员见状迅速上前询问，得知车辆因电瓶亏电陷入故障。为保障车道畅通与现场安全，疏导员立即协助司机将车辆引导至外广场安全区域，并快速上报当班班长。班长赶到后，当即从便民服务台取出应急充电设备 —— 这是收费站常态化配备的便民物资之一，专为应对此类突发状况准备。班长和疏导员按照安全操作规程熟练接线、启动设备，短短几分钟后，随着发动机顺利运转，车辆成功恢复启动能力。“真是太及时了！正发愁不知道找谁帮忙，你们的服务太贴心了！” 司机紧紧握住工作人员的手再三致谢。

此次救助，是迁安收费站践行 “服务无止境” 理念的生动缩影。作为高速出行的服务窗口，迁安收费站始终将司乘需求放在首位，通过便民服务台配备充电设备、修车工具、急救医药等物资，用一次次精准高效的援助，为过往司乘筑起安心出行的 “防护墙”。