当国庆、中秋“双节”假期来临,当千家万户踏上团圆或出行的旅程,京秦分公司秦皇岛收费站的干部职工依然坚守在高速公路的出入口,用默默付出守护着每一位司乘人员的平安出行。
清晨的第一缕阳光洒向收费广场时,收费人员已经整齐到岗,认真检查设备,规范着装,以饱满的精神迎接车流高峰;正午时分,车道内车流不断,他们一次次挥手示意、微笑服务,耐心解答司乘咨询,即使汗水浸湿工装,也不曾放慢节奏;夜深人静,当大多数人进入梦乡时,他们依旧坚守岗位,核对数据、疏导车辆,确保凌晨的通行顺畅有序。
这个国庆、中秋“双节”假期,他们缺席了与家人的团聚,错过了景点的热闹,却把最温暖的服务留给了过往司乘。遇到车辆故障,他们主动上前帮忙推车;看到司乘面露难色,他们及时递上热水与指引;为应对车流高峰,他们开启全部车道,增设便民服务台,备好应急药品、修车工具,用“心”服务化解出行中的每一个小插曲。
坚守岗位的他们,或许平凡,却在平凡中书写责任与担当。秦皇岛收费站将一如既往,用真情和行动保障道路畅通,让每一次通行都充满温度,让每一段归途都平安顺畅。
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