京秦分公司秦皇岛收费站：员工暖心救援保畅通

10月5日上午，一辆小客车在驶出京秦分公司秦皇岛收费站时突发故障，车辆停滞在车道内，不仅影响自身通行，也造成后方车流短时拥堵，通行秩序一度受阻。

当班员工发现情况后，迅速上前处置。为尽快恢复通行，他们分工明确、配合默契，合力将故障车辆推至安全区域，有效防止了拥堵进一步加剧。随后，考虑到司机缺乏车辆检修经验，员工们主动利用自身积累的车辆常识，协助检查油路、电路等关键部位，最终精准找出故障原因并帮助成功排除。

车辆恢复正常后，司机紧握员工的手连声道谢。秦皇岛收费站员工用及时的行动、贴心的服务，诠释了“服务司乘、保障畅通”的职责担当，也让过往司乘在节日出行中感受到高速人的温度与真情。