国庆中秋“双节”叠加,车流交织成归家与出游的繁忙画卷。京秦分公司秦皇岛东收费站以“服务无止境,担当践于行”为初心,将志愿服务延伸至收费广场外广场前,用一抹“志愿红”为过往司乘拂去旅途疲惫。
在收费站外广场的志愿服务台前,暖心保障时刻在线:工具箱里,扳手、螺丝刀等工具摆放整齐,随时为突发故障的车辆“解急难”;医药箱中,创可贴、碘伏、晕车药等常用药品一应俱全,为司乘健康筑牢“小防线”;保温壶里的热水袅袅生烟,配上干净的一次性纸杯与纸巾,递出的是暖意,更是贴心。
针对外地来秦的旅游司乘,工作人员化身“出行向导”,用耐心与专业搭建起服务桥梁。从北戴河景区的最优路线、山海关的游览攻略,到实时天气变化的温馨提示,工作人员手把手指引路线、逐句解答疑问。没有华丽的辞藻,却用真诚的沟通让陌生的旅途多了份安心与亲切。
从保障车辆通行顺畅,到守护司乘旅途舒心,秦皇岛东收费站全体人员始终以行动践行承诺。将“安、畅、舒、美”的出行愿景融入每一个细节,让“双节”旅途不仅有“速度”,更有“温度”,用平凡岗位上的坚守,为过往司乘送上最真挚的节日祝福。
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