为进一步规范高速公路救援服务工作,强化安全运营意识,提升应急处置效能,9月24日,京秦分公司迁安保通保畅应急大队组织对所属救援公司进行了专项督导检查。
此次检查重点围绕救援公司的内部管理、车辆设备状况、安全制度落实、作业流程规范及收费合规性等方面展开。检查组详细查阅了救援公司的管理制度、人员培训记录、值班安排、应急预案、过往救援案例档案等内业资料,并对救援车辆的设备配备、车况维护、安全防护器材等进行了实地检查。
检查过程中,专项督导检查组重点强调:一是时刻绷紧“安全弦”,坚决筑牢现场作业安全防线。 陈子军指出,安全是救援工作的生命线,容不得丝毫马虎。他特别强调,要高度重视救援作业现场的安全防护,确保各项安全措施落实到位。针对近期通报表中反映出的“救援事件节点照片未能充分体现现场安全防护措施”的问题,要求救援公司必须立即整改,在未来的救援过程中,严格按照规定在关键节点拍摄并留存能够清晰展示安全锥桶、警示标志、车辆停靠位置、人员防护装备等安全要素的现场照片,确保作业过程全程可控、安全可控。二是严格把控“过程关”,确保救援流程规范完整。 陈子军明确指出,“离场节点照片未能有效体现救援作业完成情况”是当前流程中的一个薄弱环节。要求救援公司在救援任务结束时,必须拍摄能够清晰反映故障车辆已安全拖离、现场交通已恢复正常的照片,作为救援任务完成的重要依据,确保每个救援事件都有始有终、记录清晰,便于事后追溯与评估。三是坚决守住“合规线”,树立清正廉洁行业形象。 陈子军再次重申了严格执行收费标准的重要性。他强调,救援服务收费必须公开透明、合规合理,坚决杜绝乱收费、超标准收费等行为。要求救援公司加强内部管理,对收费人员进行常态化教育培训和监督检查,自觉接受社会监督,维护高速公路救援服务的良好声誉。
此次督导检查,既是对救援公司日常运营管理的一次全面“体检”,也是对安全规范救援要求的再强调、再落实。迁安保通保畅应急大队要求所属救援公司认真对照检查发现的问题和领导指示要求,深刻反思,立行立改,并举一反三,不断完善内部管理体系,优化救援作业流程,强化人员安全意识和服务意识,切实提升高速公路救援服务的专业化、规范化水平,为保障辖区高速公路的安全、畅通、有序运行提供更加坚实可靠的支撑。

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