京秦分公司北戴河收费站：积极推进“纸改电”，暖心协助司机申领电子发票

为落实河北省高速通行费“纸改电”部署，京秦分公司北戴河收费站收费一班在当班期间，主动靠前服务，为有需求的司乘提供电子发票申领专项帮助，以专业服务解决实际问题，获一致好评。

当班期间，遇到部分司乘因无法开具票据、担心影响报销而情绪焦虑的情况。收费一班同志迅速响应，主动告知司乘可通过微信、支付宝等移动平台搜索“冀e行”小程序进行申领，并详细讲解注册、绑定车牌、查询记录和开具发票等操作流程，确保大家清楚理解。对于操作存在困难的司乘，一对一协助完成账号注册与车辆绑定，避免后续出现问题；同时发放纸质版《冀e行操作指南》，标注常见问题及查询方式，为司乘留存实用的“操作手册”。

今后，北戴河收费站将继续紧扣司乘实际需求，不断优化服务细节、提升服务效率，以更加暖心的举措让每一次通行都更具温度。