京秦分公司秦皇岛北收费站：贴心服务 解司乘ETC之困

9月19日上午10时，京秦分公司秦皇岛北收费站收费四班在岗，一辆小轿车驶入X03车道，司机停车缴费后，焦急地询问当班收费员：“您好，能帮我看看ETC设备吗？不知道什么原因，现在用不了了。”收费员听后立即用对讲喊来班长许哲豪，并示意司机将车停到外广场安全区域。

徐哲豪第一时间跑过来，在仔细询问司机和查看ETC设备后，凭借着丰富的工作经验，很快找到了问题所在。随后，他熟练的对ETC设备进行了调试和修理，不到10分钟就成功解决了问题。司机感激地说：“真是太感谢了，幸好有你们的帮助，这么快就解决了！”

下一步， 秦皇岛北收费站收费四班将继续用实际行动诠释“畅行高速”的服务理念，努力为过往司乘提供“高效、暖心”的服务。