京秦分公司秦皇岛收费站“纸改电”过渡中的暖心一幕

随着河北省高速公路通行费发票由纸质版全面过渡为电子版（简称“纸改电”）。在这一新举措落地推广过程中，京秦分公司秦皇岛收费站用心用情服务，为司乘人员顺利适应新模式提供了有力保障。  

9月17日，一位摩托车驾驶员因不熟悉操作流程，在下载电子发票时遇到困难，神情焦急。正在一旁的班长立即上前，耐心地手把手指导，从逐步登录到操作细节一一讲解。尽管驾驶员起初跟不上节奏，班长始终不厌其烦，反复耐心引导，直至帮助其成功完成电子发票下载。驾驶员紧锁的眉头这才舒展开来，连连致谢，现场氛围温馨感人。  

这一幕虽小，却折射出秦皇岛收费站在“纸改电”过渡中的责任与担当。收费人员用细致的服务传递了温情，也为“纸改电”的顺利推进奠定了坚实基础。  

下一步，秦皇岛收费站将继续践行“服务无止境”的理念，深入宣传“纸改电”政策，积极为司乘人员提供个性化帮助和延伸服务，确保改革举措平稳落地，为公众营造更加便捷、高效、温暖的通行环境。