暖心相助显担当 京秦分公司北戴河收费站真情服务获点赞

2025年8月26日17时，北戴河收费站入口处，一辆私家车在即将驶入高速时突发爆胎，车辆被迫停在车道旁。危急时刻，收费二班班长和疏导员迅速响应，第一时间上前查看情况。因司机缺乏换胎经验，班长主动协助司机取出备胎和工具，顶着炎炎烈日熟练操作，很快完成轮胎更换。过程中，他还细心叮嘱司机：“非全尺寸备胎的最高时速有限制，不可在高速公路上行驶，建议先返回市区修好轮胎，确保安全后再上高速。”司机听后连连点头，握着工作人员的手再三道谢：“真的太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办。”这暖心一幕被过往司乘人员看在眼里，大家纷纷为收费站的热心服务点赞。

点滴善举，彰显担当。北戴河收费站的工作人员用行动证明为民服务的使命担当。他们以“窗口”之责，暖“出行”之路，用真诚化解急难，用热情传递温暖，让每一次停靠都充满安心，让每一段出行都倍感暖心。