7月27日中午13时左右,唐山北站收费三班疏导员刘月静在车道进行巡检时,留意到一辆客车驶离后,收费亭旁遗留下一个黑色双肩包。她即刻向班长耿玉洁上报情况,二人一同打开背包检查,发现包内有现金2000余元、行驶证以及多张银行卡等物品。
“失主必定心急如焚!”班长耿玉洁立即调取了车道监控录像,并通过交管系统进行查询,很快与司机孟先生取得了联系。电话中,孟先生刚刚发现背包丢失,正焦急地在返程途中寻找,得知背包被疏导员拾获后,连声表达谢意。
两小时后,孟先生抵达唐山北站收费处,在信息核对无误后领回了背包。“这些物品对我而言至关重要,真是遇到好人了!”他拿出部分现金以示感谢,被收费人员礼貌的拒绝。
唐山北站收费三班始终将“服务至上”的理念融入工作之中,近年来已多次拾获乘客遗失的物品并予以归还,以实际行动彰显了交通人的责任与担当。
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