7月21日,唐山保通保畅应急大队对辖区路段两家救援公司开展专项督导检查,重点围绕安全规范、应急处置及数字化管理等方面查隐患、促整改,全力保障道路交通安全畅通。
检查人员严把安全关,深入作业现场,检查救援车辆设备状况、安全防护装备配置及内业档案管理情况,针对救援公司存在的档案记录不规范、不完整等问题提出限时整改要求。大队负责人强调:“救援效率必须服从安全底线,所有操作必须严格符合《道路救援作业安全规范》。”
针对新能源车故障率攀升的特点,检查组要求各救援公司加强电车救援专项培训,确保人员掌握绝缘防护、电池应急处置等关键技术。同时,通过现场演示和案例复盘,规范“道路救援”APP操作流程,从到场确认到施救过程,从安全离场到任务解脱,每个环节的佐证资料都要真实、完整、合规。确保救援全过程信息可追溯、责任可倒查。
为杜绝“天价救援”,大队明确要求各救援公司公示收费标准、完善收费凭证,并设立群众投诉快速响应机制,以公开透明的服务让司乘放心。
此次督导检查,既是对行业规范的一次“体检”,更是对服务能力的一次“提质”。唐山保通保畅应急大队正以扎实行动推动道路救援标准化、专业化,用严管与厚爱织密出行“安全网”,让每一次出发都安心,每一段旅途都畅通无阻。
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