旅游高峰期间,秦皇岛东收费站聚焦司乘出行需求,在周末车流高峰时段开展“高速+旅游”志愿服务活动。
活动中,员工利用休息时间在广场设置服务台,联合秦旅智慧旅游公司,为外地游客提供景区咨询、路线指引、平台购票等服务,同步发放扇子、纸巾等宣传品。针对司乘可能遇到的突发情况,延伸提供外用急救药品、车辆维修工具及一键救援等便民服务,切实为群众排忧解难。
此次服务是站口服务的拓展升级,不仅响应了集团公司和分公司关于提升服务质量的要求,更以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想,让服务更贴民心、更有温度。活动累计服务司乘百余辆次,获过往司乘广泛好评。
下一步,秦皇岛东收费站将持续践行“高速创造美好生活”使命,优化服务举措,为公众出行保驾护航。
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