北戴河收费站：小小善举显担当

7月16日，北戴河收费站收费四班正在值岗，突然，一辆轿车在收费内广场缓缓停下，双闪灯急切地闪烁，疏导员发现异常，第一时间跑步上前，轻敲车窗，微笑着轻声询问：“师傅，您这儿是遇到什么困难了？”司机满脸焦急，声音带着几分颤抖：“小伙子，车突然打不着火了，这可咋下道啊，急死人了！”看着司机手足无措的样子，疏导员赶忙安慰：“您别着急，我们来想办法！”一边说着，一边迅速拿起对讲机呼叫正在休息的同事：“内广场有车抛锚，需要帮忙推车！”话音刚落，几名同事迅速赶来。大家默契配合，齐心协力将车缓缓推至下道口的安全区域。“太谢谢你们了，不然我真不知道该怎么办。”司机连声道谢。疏导员笑着摆摆手：“这是我们应该做的，您就在这安心等救援，注意安全。”

像这样的小小善举，虽然简单，但在一线服务中屡见不鲜。它一次次体现了一线工作人员对过往司乘的真挚服务，也树立起了良好的窗口形象，赢得了过往司乘人员的肯定。