7月8日,正值收费四班值岗,一辆拉玉米的绿通车驶入车道。司机急切向收费员询问:“请问附近能打水吗?我的刹车淋水用完了,水箱也快见底,仪表盘一直在报警。”了解情况后,收费员立即用对讲机通知班长徐哲豪。随后徐哲豪引导司机将车辆驶入绿通验货车道,并让疏导员裴守明迅速打来水,协助司机为水箱加水降温。司机走后,裴守明发现司机把水箱盖遗落在车道里,于是用工作手机告知司机。二十分钟后,司机回来取走水箱盖,并对裴守明连声致谢。
一直以来,秦皇岛北收费站在保障道路畅通的同时,为司乘提供24小时志愿服务,便民服务台提供简易修车工具、防暑药品、热水供应、旅游指引等服务。用贴心、细心、暖心、热心的服务守护每一位司乘的平安,为社会传递更多温暖与正能量。
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