为切实做好旅游高峰期服务保障工作,7月5日,京秦分公司副总经理冯冲到孟姜收费站开展安全保畅专项督导检查,运营管理部经理李忠伟陪同检查。
检查组深入孟姜收费站收费作业区域,实地查看车道开放数量、设备运行状态及人员配置情况,详细了解近期车流量变化趋势,并听取值班站长关于旅游高峰期服务保畅方案、汛期安全生产管理等工作的简要汇报。
冯冲强调,一是强化动态调度,保障通行效率。密切监测车流变化,通过科学研判实时调整车道开启数量,充分发挥潮汐车道调节作用;加强与高速交警、路政等部门的联勤联动,完善应急响应机制,确保突发事件处置迅速高效,最大限度减少道路拥堵。二是压实值班责任,筑牢安全防线。严格执行领导带班和24小时值班制度,要求值班人员坚守岗位、履职尽责,确保信息上传下达及时准确,实现安全隐患早发现、早预警、早处置。三是深化服务内涵,提升窗口形象。秉持“服务无止境”的理念,持续提升服务质量,为司乘人员提供便民服务,树立良好窗口形象。四是抓实环境整治,打造舒适体验。全面加强站区环境卫生管理,对收费广场、车道、岗亭等区域开展精细化清洁,全力营造整洁、舒适的通行环境。
孟姜收费站将以此次督导检查为契机,严格落实各项工作要求,细化责任分工,强化执行力度,全力做好旅游高峰期服务保障工作,为过往司乘提供安全、畅通、优质的通行服务体验。
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