京秦分公司副总经理冯冲到秦皇岛收费站督导旅游高峰期工作

  7月5日上午，京秦分公司副总经理冯冲到秦皇岛收费站督导旅游高峰期服务保障工作，运营管理部经理李忠伟陪同。

督导组实地查看了收费广场、车道运行和入口通道规划等情况，听取了值班站长关于高峰期保畅工作的汇报，并就服务质量、站区环境、应急值守等方面提出具体要求。

冯冲副总经理强调：一是要提高站位，充分认识旅游高峰期的重要性，秦皇岛站作为城市主要出入口，保畅压力大，要科学应对、提前部署。二是要优化措施，确保车道全开、人员前置，提升通行效率；加强与安检配合，避免广场拥堵。三是要展示形象，规范岗位行为，提升服务质量，确保站区整洁有序，防止舆情投诉。四是要强化维护，做好设备巡检，故障快速响应，保障系统稳定运行。五是要压实责任，严格执行值班制度，确保信息畅通、应急及时。

秦皇岛收费站将以此次督导为契机，进一步细化措施、狠抓落实，全力做好旅游高峰期各项服务保障工作。