迁安收费站:收费一班开展“收费系统工作人员违规违纪处理规定(试行）”学习活动

为进一步规范收费管理工作，提升收费服务水平，6月25日，迁安收费站收费一班组织全体成员开展了“收费系统工作人员违规违纪处理规定”内容的学习活动。本次学习活动旨在强化收费人员的纪律意识和责任意识，确保收费工作的公正、公平与规范。

会上，班长首先向大家详细解读了规定的具体内容，包括严禁私自放行车辆、严禁贪污挪用通行费票款、严禁私自挪移监控设施逃避监控、严禁与司乘人员发生吵闹殴打辱骂或使用服务忌语、严禁擅自更改收费标准、严禁收费不给票或多收费少给票、严禁携带私款上岗、严禁将制服和证件转借他人使用、严禁带无关人员进入收费亭以及严禁在工作时间做与工作无关的事情 。

在解读过程中，班长结合过往实际工作中出现的违规案例进行深入剖析。例如，收费人员因私自放行车辆，导致通行费流失，不仅损害了公司利益，自己也受到了严厉的处罚，被辞退并面临法律责任的追究。还有如果在工作时间玩手机，未及时处理车辆收费问题，就会引发司乘人员不满，造成不良的社会影响。让大家深刻认识到违反“违规违纪处理规定”的严重后果。

随后，全员展开了热烈的讨论。大家纷纷表示，在日常工作中，将其作为工作的行为准则。在收费过程中，严格执行收费标准，做到“应收不漏、应免不收”，绝不含糊；面对司乘人员，始终保持微笑服务，使用文明用语，耐心解答疑问，坚决避免与司乘人员发生任何冲突；工作时间全神贯注，不做任何与工作无关的事情，维护良好的工作秩序。

同时，大家也提出了一些在实际工作中如何做好本职工作的建议。比如，加强互相监督，班组成员之间相互提醒、相互检查，发现问题及时纠正；定期开展自我反思和总结，查找自身工作中的不足并加以改进。

最后，班长对本次学习活动进行了总结，强调“收费系统工作人员违规违纪处理规定”是收费工作的红线和底线，全体成员必须严格遵守，绝不能触碰。要求大家在今后的工作中，不断提高自身的业务水平和服务质量，树立良好的高速收费窗口形象。

通过本次学习活动，迁安收费站收费一班全体成员对“收费系统工作人员违规违纪处理规定”内容有了更深刻地理解和认识，进一步增强了纪律意识和责任意识。大家纷纷表示，将以此次学习为契机，在今后的工作中严格要求自己，为保障高速公路收费工作的顺利进行贡献自己的力量 。