秦皇岛北收费站收费一班暖心护航保畅通

6月26日，秦皇岛北收费站收费一班正值白班。早上8时9分，接高速交警通知，高速公路北京方向实施临时管制。一时间，大量车辆积压在收费广场。

班长王利迅速反应，第一时间带领疏导员苗丽佳和马云朋，穿上反光背心，迎着车流，快步走进滞留车辆中间。他们穿梭在一辆辆汽车之间，对每一位滞留司机展开耐心细致的解释工作。面对司机们焦急的询问和烦躁的情绪，他们始终保持微笑，用温和且坚定的语气告知司机事故情况和管制原因，不断安抚着大家的情绪。

为了让所有滞留司机都能及时、准确地了解封路信息，收费站充分利用治超亭内安装的外置扩音器，不间断地播放封路通知，一遍又一遍地提醒司机耐心等待，同时及时传达高速交警发布的最新路况进展 。

在炎炎烈日下，他们的衣衫很快被汗水湿透，但三人没有丝毫懈怠，始终坚守岗位，有条不紊地指挥疏导。经过一个半小时的努力，随着事故处理完毕，高速交警解除临时管制，高速公路恢复了正常通行。

     此次事件中，收费一班工作人员凭借高度的责任心和专业的应急处置能力，有效维护了收费广场的秩序，保障了道路尽快恢复畅通，他们的暖心服务和敬业精神，赢得了过往司机的纷纷点赞，展现了高速工作人员的良好形象。