孟姜收费站召开汛期、旅游高峰期服务保障部署会

6月26日，孟姜收费站组织召开汛期、旅游高峰期服务保障部署会，站领导班子成员、各班室负责人、稽核员及机电员参会。

会上，传达学习分公司关于汛期、旅游高峰期安全保畅的文件精神，孟姜收费站立足实际，全面梳理当前面临的机遇与挑战，并围绕汛期、旅游高峰期服务保障工作展开全面部署。

会议强调，一是全力做好保通保畅工作，通过科学合理安排人员、优化车道通行方案、加强与高速交警等部门的联动协作，确保车辆快速、有序通行。二是筑牢安全防线，加强汛期隐患排查，保障防汛物资储备充足，完善防汛应急预案。同时加强对职工的安全教育，提升全员安全意识。三是抓好文明服务与舆情处理，进一步规范服务标准，提升窗口服务质量，用热情、周到的服务提升司乘人员的出行体验，妥善处理各类投诉及突发舆情，及时化解矛盾。四是严格落实值班值守制度，明确各岗位值班职责，确保信息畅通，遇突发事件能够第一时间响应、处置。五是强化环境治理，加大站区环境卫生清扫保洁力度，营造整洁、舒适的通行环境，展现良好窗口形象。

     此次会议的召开，为孟姜收费站做好汛期、旅游高峰期服务保障工作指明了方向，全体职工将以此次会议精神为指引，齐心协力、主动作为，全力保障汛期、旅游高峰期各项工作平稳有序开展，为过往司乘提供优质、高效的服务。