暖心守护：迷路老人高速惊魂，迁安收费站助其回家

6月20日，在迁安收费站发生了一场惊心动魄的暖心救援行动。上午十点当班疏导员发现一位老太太骑着三轮车，逆行进入收费站内广场，并朝高速主线驶去，疏导员意识到情况紧急，第一时间通知了发卡员和班长进行呼喊拦截，并向高速交警和保通保畅大队汇报了情况。保通保畅大队接到通知后，火速赶赴现场。到达后，工作人员一边通过喊话器提醒过往车辆减速避让，一边小心翼翼地靠近老太太。此时，老太太显得十分慌张，对周围的危险浑然不觉。工作人员耐心地安抚她的情绪，轻声说道：“大娘，别怕，我们来帮您回家。”在大家的努力下，终于将老太太安全引导至应急车道，并带到了收费站的安全区域。

通过耐心的询问和引导，得知老太太错把高速当成了回家的路，于是工作人员赶紧联系了其家人。得知老人的下落后，家属心急如焚，立刻赶到迁安收费站。当看到老人安然无恙时，家属激动得热泪盈眶，紧紧握住工作人员的手，不停地说着感谢的话。临别之际，工作人员还特别叮嘱家属，一定要照看好老人，尽量避免让老人独自外出，以防再次发生类似的危险。家属对迁安收费站与保通保畅大队的暖心帮助再次表达了诚挚的感激之情。

     此次事件的成功解决，充分展现了迁安收费站与保通保畅大队的快速反应能力和高度的责任感。他们用实际行动保障了道路的安全畅通，更在炎炎夏日为迷路老人送去了希望和正能量。