6月12日凌晨1点,收费四班在岗,一辆小矫车驶入X04收费车道,停车缴费后,司机询问收费员:“您好,我看牌子上写着现场办理ETC,这个时间还能办理吗?”收费员听后立即用对讲询问班长这个时间是否可以办理ETC。值班班长徐哲豪回答:“当然可以!”徐哲豪立即来到收费车道将司机引导至收费广场路灯下的安全区域,帮助司机办理ETC。在完成安装、激活服务后,班长详细地向司机说明了使用方法和注意事项。司机离开时说:“这么晚了还打扰你们,真是太麻烦了。”班长说:“这是我们应该做的。”
在日常工作中,秦皇岛北收费站收费四班始终贯彻全心全意为司乘服务的宗旨,以人为本,服务优先。针对司乘所需,24小时为有需求车辆开展ETC办理业务,竭心尽力为司乘提供便捷服务。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号