秦皇岛北收费站：端午保畅显担当 暖心服务伴旅途

端午佳节，粽叶飘香，出行车流如织。秦皇岛北收费站全员坚守岗位，以高效服务与暖心行动，为司乘打造畅行旅途。

节日期间，秦皇岛北收费站迎来车流高峰。为保障 ETC 车道高效通行，收费站安排专人值守，实时监控设备运行状态，快速处置异常情况。遇到 ETC 车辆感应失败、余额不足等问题，值守人员第一时间上前引导，协助司机重新操作或转至人工车道，避免后方车辆积压。同时，工作人员穿梭于车道之间，主动疏导车流，引导车辆有序通行，确保收费站出入口始终保持畅通。

面对司乘的各种疑问，工作人员始终耐心解答。从周边旅游路线指引，到 ETC 使用政策咨询，都给予细致回应。他们用真诚的微笑和专业的服务，化解了司乘的焦急情绪，收获了声声感谢。

秦皇岛北收费站以实际行动践行服务承诺，在端午假期为过往司乘保驾护航，成为旅途上一道温暖的风景线，让群众真切感受到节日的温馨与关怀。