近日,迁安收费站上演了一幕温暖人心的故事,收费站工作人员用贴心服务为一位骑行途中遭遇困境的老人解了燃眉之急。
当天中午1点半,烈日当空,气温飙升。一位六十多岁的骑行老大爷骑着电动助力自行车,计划前往滦州古城游玩,行至迁安收费站时,电动车电量耗尽,老大爷体力不支,实在难以继续骑行。焦急之下,他向收费站工作人员求助,询问能否找到电源为电动车充电。
当班班长得知情况后,第一时间伸出援手。他迅速协调安排,为老人的电动车找到充电接口,帮助其充电。考虑到户外天气炎热,班长还贴心地将老人引领至收费站内一处凉快的休息区,让老人在舒适的环境中等待充电,同时为老人递上了一杯清凉的饮用水,让老人稍作休息。
在等待充电的过程中,班长与老人亲切交谈,安抚老人焦急的情绪。经过一段时间的充电,电动车恢复了“元气”。临行前,老大爷紧紧握住班长的手,激动地说:“太感谢你们了!要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办了!”班长笑着回应:“这都是我们应该做的,您路上注意安全!”
迁安收费站工作人员用实际行动诠释了“为民服务”的宗旨,在平凡的岗位上传递着温暖与关怀。这样的暖心之举,不仅为过往司乘人员提供了便利,也彰显了交通人的责任与担当,成为炎炎夏日里一道亮丽的风景线 。
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