秦皇岛东收费站:开展小E机器人和智慧服务舱特情处置培训

自小E机器人投入使用后，其车道通行效率直接影响秦皇岛东收费站保畅水平，特情处置能力尤为关键。为提升特情响应速度，保障车辆快速通行，5月17日下午，秦皇岛东收费站四班开展"智能机器人及智慧服务舱特情处置"专项培训，通过理论教学、模拟实操与现场研讨相结合的方式，全面强化班组应急处置能力。

培训围绕小E机器人设备应用展开，重点讲解车道机器人与智慧服务舱协同操作流程，针对临牌车辆、CPC卡识别异常、摩托车及旅游包车通行等高频特情，制定标准化处置方案；同时，深入学习打印机故障、移动支付延迟、网络中断、显示屏黑屏等设备突发问题的排查方法。

培训中，班长分享工作经验，强调接班后需对智慧服务舱与机器人进行视频语音互通测试，并传授机打票安装技巧。班组成员结合实际案例展开热烈讨论，深入剖析疑难问题解决方案。

此次培训显著提升班组特情处置专业化水平，为打造安全、高效、便捷的通行环境筑牢基础。