5月13日下午,抚宁收费站上演暖心一幕,一辆黑色丰田小客车突然停在收费亭前,司机焦急地打开车窗挥手求助:“车没电了,这可怎么办啊!”随后收费员立即通过对讲机通知了班长。
当班班长和两名疏导员立刻上前查看。得知该车辆突然断电,尝试多次启动都毫无反应。面对这一突发状况,三人迅速分工,刘文博负责疏导其它车辆,秦晓磊与刘宇成则熟练地打开车前盖,仔细排查故障,发现原来是电瓶夹子出现明显松动。刘宇成立即转身奔向便民服务亭取来扳手,随着螺丝逐步拧紧,车辆电路重新接通。司机激动的说到:“太感谢你们了,要不是你们及时帮忙,真不知道要等到什么时候!”
一直以来,抚宁收费站始终秉持“服务无止境”的理念,将文明优质服务贯穿于每一个工作细节,持续为过往司乘排忧解难,全力营造安全、畅通、温馨的高速通行环境。
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