孟姜收费站开展延伸服务 小小善举暖人心

5月13日上午10时许，一辆白色小客车停靠在孟姜收费站外广场，司机下车后频繁张望、面露焦急。值岗疏导员敏锐察觉异常，主动上前询问得知，司机在等同行伙伴时手机电量耗尽，而车内充电线与机型不匹配，急需联系对方却陷入“失联”困境。

疏导员迅速找来岗上工作手机充电线，发现与司机手机型号不匹配后，立即通过对讲机联系办公室。得知办公室有同款型号充电线，他快步引导司机前往办公楼。看着手机屏幕重新亮起，司机连声道谢：“本来怕耽误行程，没想到你们比家人还贴心！”

   从一根充电线的暖心传递，到每一次急司乘之所急的主动响应，，孟姜收费站始终用“延伸服务”书写着为民初心，以细微之举践行“服务无止境”的服务理念，让过往司乘在每一次停靠中都能感受到“家”的温度。（李金艳）