唐山北站收费三班：保畅“五一”温暖旅途

“五一”假期，出行的人们怀揣着满心的期待与喜悦，踏上旅程。唐山北站收费三班的收费员，身着整洁的制服，面带微笑，热情地为每一位司乘提供细致入微的服务。

5月5日，唐山北站车流量持续攀升。一辆小轿车刚刚驶出X06车道后，突然停在了车道前方，无法启动。后方车辆逐渐排起了长队，喇叭声此起彼伏。司机面露焦急，尝试多次点火均无效果。当班班长王爽发现情况后，迅速上前，一边安抚司机的情绪，一边指挥其他收费员疏导后方车辆，避免造成交通拥堵。经初步检查，车辆疑似出现机械故障。为了尽快恢复车道畅通，班长当机立断，决定和司机一起将车推至安全区域。王爽和几位同事齐心协力将车辆推移至路边。随后，王爽咨询维修人员，并耐心向司机解释情况，在大家的共同努力下，车道很快恢复了畅通，司机感激不已，连声道谢。

收费三班的暖心服务，赢得了司乘的一致好评。这份温情如春日暖阳，融化了旅途的疲惫，彰显了责任与担当。正是这些平凡而细微的服务，让唐山北站成为司乘心中温暖的港湾，让这个“五一”假期充满了温情与感动。

作者：唐山北收费站 王红媚

审核：唐山北收费站 石  宇

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