“五一”劳动节期间,榛子镇收费站科学谋划、精心组织,以高效的举措圆满完成保畅任务,全力保障了司乘人员安全便捷出行。
为应对假期车流高峰,榛子镇收费站早部署、早行动,提前完善重大节假日应急保畅预案。在人员调度方面,全体收费人员主动放弃休假,以高度的责任感坚守岗位。同时,依据车流变化,合理安排人员留站备岗,确保现场人员充足。遇交通管制时,将疏导人员前移至收费广场,提前劝返限行车辆,引导其他车辆快速有序通行,最大程度提升了通行效率。此外,对收费设备、机电系统开展全方位检查与维护,提前储备充足的应急物资,为节日期间的平稳运行筑牢坚实基础。
节日期间,全体人员以饱满的精神状态和专业的服务水准,全身心投入到工作中。面对大幅增长的车流量,大家始终保持耐心、细致,以热情周到的服务妥善处理各类特情,有效避免了负面舆情的发生。为切实满足司乘人员的出行需求,榛子镇收费站组织开展志愿服务活动,全天候提供热水、路线咨询、应急药品、简易修车工具等贴心服务,以实际行动彰显了河北高速的良好形象,赢得了过往司乘的广泛赞誉。
此次保畅任务的顺利完成,凝聚着全体工作人员的辛勤劳动和默默付出。下一步,榛子镇收费站将认真总结经验,持续优化服务与管理水平,不断提升服务质量,为广大司乘营造更加安全、畅通、舒适的通行环境。
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