鸦鸿桥收费站：用心用情服务，绘就五一畅行画卷

当五一假期的出行热潮奔涌而至，鸦鸿桥收费站作为高速公路的"驿站"，即刻化身为司乘人员的温暖港湾。秉承"精心、贴心、暖心"的服务准则，以专业细致的服务流程、传递温暖的服务行动，全力勾勒安全畅通、温馨和谐的通行图景，为每一位旅客的假日出行保驾护航。

在通行保障方面，收费站全员进入"五一护航模式"。打开全部车道，安排专人应急值守，确保突发特情都能得到即时响应、高效处置。收费广场上，疏导人员严格执行网格化布控，通过手势引导、温馨提示等方式，让车流有序前行。同时，充分运用电子显示屏、路况信息群等渠道，实时更新路况动态，让司乘人员足不出车就能掌握最新信息，合理规划自驾行程。

在窗口服务前沿，工作人员将"微笑服务"融入每一个工作细节。她们以热情的态度、专业的技能，快速完成各种操作，将司乘的通行时间压缩到最短。收费广场上，精心设立的志愿服务台成为一道亮丽的风景线。这里不仅配备了地图手册、简易修车工具等实用物资，更有工作人员主动上前，为司乘答疑解惑，推荐周边热门景点，量身定制最佳出行路线。遇到车辆抛锚等突发情况时，工作人员总是第一时间伸出援手，协助联系救援、帮忙推车，用实际行动诠释着服务的温度。

这个五一，收费站特别推出“五一暖心”行动：为长途奔波的司机递上一杯热气腾腾的饮用水，驱散旅途的疲惫；向出行游玩的司乘发放交通安全知识宣传单，为平安出行筑牢防线。这些看似平凡的点滴服务，正是集团公司"服务无止境"理念的生动诠释。

五一期间，鸦鸿桥收费站全体工作人员坚守岗位，用专业与责任守护高速公路“驿站”的坦途，用热情与温暖点亮每一段旅程，以实际行动践行"高速创造美好生活"的企业使命，为广大司乘营造安全、畅通、便捷、温暖的通行环境，成为五一旅途中一道最动人的风景线。