“五一”假期期间,高速公路迎来出行高峰,车流如织。面对严峻的保畅形势,秦皇岛北收费站工作人员以“保安全、保畅通、优服务”为目标,周密部署、精准施策,全力投入到这场保畅攻坚战中,顺利完成了全保畅任务,用实际行动为广大司乘人员打造了安全、有序、温馨的出行环境。
周密部署,高效应对车流高峰。为应对节日期间的车流高峰,秦皇岛北收费站提前谋划,在节前召开专题会议,科学制定保畅方案,细化责任分工。假期期间,收费站迅速启动应急预案,开放全部车道,疏导前置,值班站长位置前提到收费一线。同时增加疏导人员,通过手势引导、语音提示等方式,动态调整车辆通行路线,对车流进行科学分流,实现车辆“即到即走”,有效提升了道口通行效率,未出现拥堵现象。
多方联动,快速处置突发情况。工作中,秦皇岛北收费站与高速交警、保通保畅应急大队等部门建立了“一路多方”的联动机制,搭建实时信息共享平台。遇到车辆故障、交通事故等情况,各部门迅速响应,协同配合,快速开展现场处置与交通疏导工作,以最短的时间恢复道路畅通。
严把关口,坚决打击逃费行为。在全力保障安全畅通的同时,秦皇岛北收费站对逃漏费行为始终保持高压打击态势。针对节假日期间易发的假冒绿色通道、皮卡车违规套用小客车计费标准等逃漏费行为,工作人员严格依据相关法规追缴通行费,坚决堵塞收费漏洞。
暖心服务,提升司乘出行体验。在提供高效通行服务的同时,秦皇岛北收费站还注重提升服务品质。在收费广场设立了便民服务点,免费为过往司乘人员提供饮用水、外用应急药品、行车指南等物资。志愿者主动上前,耐心解答司乘人员的各类问题,用贴心的服务传递一份份的温暖。
秦皇岛北收费站工作人员用行动诠释责任,以坚守践行使命,为“五一”假期的安全保畅工作画上了圆满且坚实的句号,稳稳托起了司乘人员的平安出行路。未来,秦北站将持续总结经验,优化服务举措,以更饱满的热情、更专业的服务,为广大群众的平安出行保驾护航。
作者:秦皇岛北收费站 王桂仙
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