“五一”假期,面对激增的车流,秦皇岛收费站全体员工以岗为家,全力保障道路畅通。因京哈高速辽宁段车流量大,沈阳方向车辆通行受限,收费站入口广场滞留大量车辆。工作人员迅速行动,耐心解释政策、安抚司机情绪,并主动提供绕行路线建议,帮助司乘高效规划行程。 在繁忙的疏导工作中,工作人员更以细节传递温度:一杯热水、一句叮嘱、一份微笑,让“堵车不堵心”的服务理念落到实处,赢得司机连连称赞。
秦皇岛收费站用行动践行了“用心守护群众出行路”的宗旨,在车流与需求交织的假期里,书写了属于劳动者的最美篇章。
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