双岗同心护畅行 五一服务映初心——迁安保通保畅应急大队与迁安收费站联合志愿服务纪实

五一假期，当大多数人沉浸在休闲出游的欢乐氛围中时，迁安收费站口的“暖心服务台”宛如一颗璀璨的明珠，在川流不息的车流中散发着温暖而明亮的光芒。迁安保通保畅应急大队与迁安收费站的工作人员们携手并肩，以“保畅通、优服务”为共同目标，在人潮涌动、车水马龙的场景中，精心构筑起一条既有速度保障、又饱含温度关怀的假期守护线。

 联勤联动：织密保畅“天罗地网”

节日期间，迁安保通保畅应急大队与迁安收费站紧密配合，建立起一套“无缝衔接”的高效协作机制。应急大队充分发挥其机动灵活的优势，强化路面巡查力度，队员们凭借着丰富的经验和敏锐的洞察力，提前对易堵节点进行精准预判，并迅速布防。他们利用车载广播，及时、准确地发布路况信息，用清晰、洪亮的声音引导车流有序通行，那一声声指引仿佛是车流中的定海神针，让原本可能混乱的局面变得井然有序。

收费站也积极响应，迅速开启“弹性窗口”模式，根据车流量的实时变化，灵活调整开放窗口数量，确保车辆能够快速通过。同时，增配了大量疏导人员，他们在收费广场上忙碌地穿梭着，耐心地为司乘人员提供ETC快速通行指引，用专业的服务和热情的态度，让每一位司乘都能感受到便捷与高效。主线保畅与窗口服务如同鸟之双翼、车之两轮，同向发力、协同共进，让司乘人员从踏上高速的那一刻起，到驶出收费站的全过程，都能深切体会到高效通行的顺畅与愉悦。

服务前置：打造温馨“旅途驿站”

在收费站广场的服务台前，身着红马甲的保畅队员与身着绿马甲的收费站志愿者们构成了一幅温暖而动人的画面。他们如同春日里的暖阳，用热情的笑容和贴心的服务，为每一位司乘人员驱散旅途的疲惫。服务台上，整齐地摆放着饮用水、行车地图等便民物资，这些看似微不足道的物品，却在关键时刻为司乘人员提供了极大的便利。队员们用一句句真诚的话语——“请稍候，马上为您解答”“前方路况正常，可放心通行”，如同一股股暖流，流淌在司乘人员的心间，让他们在陌生的旅途中感受到了家一般的温暖。

针对长途驾驶人群，服务台还特别设置了“休息角”。这里配备了舒适的座椅和便捷的充电设备，让那些在旅途中感到疲惫的司乘人员能够有一个短暂的休憩之地。当他们坐在柔软的座椅上，为手机充上电，喝上一口热水，疲惫的身体和紧绷的神经都能得到片刻的放松，原本漫长而枯燥的旅途也因为这一方小小的“休息角”而变得舒心惬意。