为进一步强化安全生产运营管理,全面做好“五一”假期服务保障工作,4月30日,秦皇岛收费站召开4月份安全生产运营工作会暨“五一”服务保障重点工作再部署会。会议由站长张志华主持。
会议传达了集团公司、分公司关于“五一”假期工作部署要求及分公司4月生产运营工作例会精神。针对当前工作中存在的问题和薄弱环节,提出了具体的改进措施和要求,强调要时刻绷紧安全生产这根弦,严格落实安全生产责任制,确保各项工作安全有序开展。
会议要求,一是强化安全意识,落实安全责任。要求全体人员务必时刻保持高度警惕,严格执行安全生产制度。各岗位人员要明确自身安全职责、操作职责。二是精准研判车流,优化保畅措施。参考参考过往“五一”假期的车流量数据,结合今年的出行趋势,提前预测高峰时段和车流密集方向。在车流高峰时,及时增开车道,灵活调配人员,确保车辆快速通行。三是提升服务质量,树立良好形象。全体收费人员要严格规范文明服务标准,展现热情友好的服务态度。进一步完善便民服务设施,确保应急药品、饮用水、维修工具等物资充足,为过往司乘提供贴心帮助。同时要注重服务细节,及时回应司乘需求,积极解决问题,避免产生矛盾和纠纷,防范负面舆情发生。四是加强值班值守,确保信息畅通。“五一”假期期间,要严肃值班纪律,严格落实24小时值班制度,值班人员必须坚守岗位,不得擅离职守,确保通讯畅通,强化信息报送。
会议最后,张志华站长对全体工作人员提出期望,要求大家以高度的责任感和使命感,全身心投入到“五一”假期服务保障工作中,全力以赴为广大司乘营造安全、畅通、舒适的出行环境,确保大家度过一个欢乐、祥和的“五一”假期。
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