4月24日晚7时20分左右,秦皇岛北收费站上演了暖心一幕。
来自北京的李女士趁着休假自驾来秦皇岛游玩,本想开启一场惬意的海滨之旅,不料却在高速附近迷失了方向。心急如焚的她,在周边足足绕了三圈,仍未找到正确路径。无奈之下,李女士将车开到了秦皇岛北收费站收费窗口寻求帮助。正在当班的收费员王秀丽了解情况后,一边轻声安抚李女士焦急的情绪,一边仔细查看其手机上的导航路线。凭借着对本地路况的熟悉,王秀丽耐心地为李女士重新规划了一条清晰的行车路线。为了让李女士更加安心,王秀丽还拿笔在纸上详细标注出了关键路口以及沿途景点的位置。
李女士拿到这份“贴心指南”后,感慨不已,动容地说道:“本来迷路了心里特别着急,但是你们工作人员这么热心帮忙,一下子就不焦虑了。秦皇岛不仅风景美,这儿的人更美!”
这看似平常的暖心举动,却充分展现出秦皇岛北收费站工作人员“以司乘为本、热情服务”的良好形象,也让外地游客切实感受到了秦皇岛这座城市的温度与人文关怀。它如同一束微光,照亮了旅人的行程,也为城市形象增添了一抹温馨色彩。
作者:秦皇岛北收费站 秦 冲
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