为进一步强化收费运营管理效能,保障各项工作有条不紊推进,4月10日上午,秦皇岛北收费站组织召开了4月份站务会。此次会议由站长夏辉主持,站务会人员参会
会上学习传达了3月份京秦分公司生产运营工作例会精神,并对近期站内重点工作进行了全面安排。会议指出,京秦分公司生产运营工作例会在稽核治逃、安全生产、岗位纪律、业务精进以及服务品质优化等方面提出了明确要求。面对当前收费运营新形势,分公司已做出战略决策,全体人员需深入理解领会,积极响应。
会议结合工作实际,对下一步的工作进行了安全部署。会议强调,“五一”和端午假期临近,要提前完善假期安全保畅方案,为广大司乘人员创造安全、畅通、舒适的出行环境。会议指出,一是做好稽核治逃工作。稽核员要加大录像审核和现场稽查力度,深度排查各类偷逃漏费行为,并定期梳理典型案例组织员工学习,持续提升整体治逃水平;二是做好日常全生产工作。开展隐患排查、防汛保畅演练、地震预案演练,做好春季防火工作;三是持续做好路域环境整治。按照站内制定的环境卫生整治方案,定期清理收费广场、边坡、隔离带等部位的垃圾杂物,确保路域环境整洁美观;四是继续强化纪律意识和廉洁自律意识。全体党员干部职工要严格遵守各项规章制度和工作纪律,在全站营造风清气正的工作氛围,为各项工作的规范、有序开展提供坚实保障;五是提升服务质量。通过强化员工培训,延伸服务范围,增强员工舆情意识,明确舆情监测、上报、处置流程,及时化解各类矛盾,避免事态恶化。
接下来,秦皇岛北收费站将持续优化工作流程,不断提升管理水平,致力于推动各项工作迈向新高度,为过往司乘提供更加优质、高效、安全的出行服务。
作者:秦皇岛北收费站 王桂仙
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