北戴河收费站：假期服务不打烊，畅行高速暖人心

2025-04-07 13:53 　作者：京秦分公司-北戴河收费站吕文月

清明假期期间，北戴河收费站持续擦亮窗口形象，以“便民服务+旅游咨询”打造特色志愿服务台，现场配备免费咖啡、即食方便食品、应急医疗箱、简易汽修工具等六类便民物资，活动期间，志愿服务者不但为大家提供了暖心服务，还通过现场采访形式对司乘朋友们的出行计划、服务需求和行驶河北高速的满意度进行了现场调研，并送上河北高速公路集团有限公司自有品牌“路缘泉”矿泉水，让优质水源成为传递国企服务品质的“流动名片”。

为做好延伸服务，工作人员还化身“旅游顾问”，主动为游客提供个性咨询服务。通过发放旅游手册、推介“高速＋旅游”智慧旅游服务码等方式帮助有需求的司乘朋友们规划出游路线，对新澳海底世界、老虎石、鸽子窝公园等特色景区进行了重点推介，还详细介绍了当地特色美食和最佳观海住宿区域，以及站区附近配有充电桩的加油站的具体位置、行驶路线和距离，实现“下高速即享旅游全链条服务”。

“从一杯咖啡的温度到旅游路线的精度，我们始终在探索服务升级的维度。”值班站长表示，北戴河收费站将进一步做好司乘满意度调研，优化服务品质，以国企匠心织就温暖旅途，以细致服务为游客旅程镌刻北戴河印记。

北戴河收费站：吕文月